Πολιτική Απορρήτου
Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων
Ποιοι είμαστε;
Η CommerceBird είναι η νομική οντότητα που διαχειρίζεται την υπηρεσία. Βρίσκεται στο Άμερσφορτ της Ολλανδίας.
Η Αναγνώριση της Παρούσας Πολιτικής από εσάς
Δεν είστε νομικά υποχρεωμένοι να μας παρέχετε προσωπικά δεδομένα. Αυτό σημαίνει ότι εάν μας παρέχετε δεδομένα, το κάνετε με δική σας βούληση και συγκατάθεση. Δεν μπορούμε να σας υποχρεώσουμε να παρέχετε προσωπικά δεδομένα, αλλά χωρίς τα προσωπικά σας δεδομένα δεν μπορούμε να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες.
Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε την παρούσα συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή και, σε μια τέτοια περίπτωση, να ζητήσετε είτε να σταματήσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είτε να διαγράψουμε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα δεν απαιτείται πλέον να διατηρούνται βάσει νόμου. Η εν λόγω αφαίρεση δεδομένων ενδέχεται επίσης να σας εμποδίσει να λαμβάνετε ενημερώσεις και υποστήριξη.
Ποια Προσωπικά Δεδομένα Συλλέγουμε για Εσάς;
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα για διαφορετικούς τύπους χρηστών.
Εμπορος
Συλλέγουμε τα δεδομένα εγγραφής του εμπόρου, τα οποία περιλαμβάνουν το πλήρες όνομά του, την επωνυμία της επιχείρησης, τη διεύθυνση, τη διεύθυνση URL του ιστότοπου, τους επεξεργαστές πληρωμών, τις συναλλαγές που πραγματοποιήθηκαν και τις αγορές που πραγματοποιήθηκαν μέσω των υπηρεσιών μας.
Τελικός χρήστης
Ενδέχεται να συλλέξουμε και να διατηρήσουμε, για τους Εμπόρους μας, τα στοιχεία επικοινωνίας, το ιστορικό αγορών και το ιστορικό παραγγελιών των Τελικών Χρηστών, τα οποία περιλαμβάνουν τα στοιχεία πληρωμής τους (αλλά όχι τον αριθμό της πιστωτικής τους κάρτας ή παρόμοια στοιχεία).
Συνεργάτες
Ενδέχεται να συλλέξουμε δεδομένα που σχετίζονται με τους συνεργάτες μας, τα οποία περιλαμβάνουν τόσο τα δεδομένα πληρωμής, όσο και τα δεδομένα πληρωμής και τα στοιχεία επικοινωνίας.
Τι είδους δεδομένα συλλέγουμε;
Μη προσωπικά αναγνωρίσιμα δεδομένα. Ο πρώτος τύπος είναι τα μη προσωπικά αναγνωρίσιμα δεδομένα και οι στατιστικές πληροφορίες. Τα μη προσωπικά αναγνωρίσιμα δεδομένα που συλλέγονται αποτελούνται από τεχνικές πληροφορίες και πληροφορίες συμπεριφοράς που δεν αφορούν ένα συγκεκριμένο άτομο («Μη Προσωπικά Δεδομένα»).
Αυτό περιλαμβάνει τον τύπο της συσκευής σας, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, τα δεδομένα IP, το μέγεθος και την ανάλυση της οθόνης, τη γλώσσα και άλλα τεχνικά δεδομένα. Παρόλο που δεν είναι συγκεκριμένα προσωπικά αναγνωρίσιμα, ενδέχεται να υποβληθούν σε αντίστροφη μηχανική για να είναι αναγνωρίσιμα και ως εκ τούτου θεωρούνται προσωπικά δεδομένα.
Χρήση ΔεδομένωνΤα δεδομένα χρήσης ενδέχεται να περιλαμβάνουν τα ερωτήματα αναζήτησης που εκτελέσατε στην υπηρεσία και τις δραστηριότητές σας στις υπηρεσίες, καθώς και πρόσθετες πληροφορίες παρόμοιας φύσης, όπως τις σελίδες που προβάλατε και το περιεχόμενο που υποβάλατε ή αξιολογήσατε χρησιμοποιώντας την υπηρεσία.
Προσωπικά Αναγνωρίσιμα Δεδομένα. Ο άλλος τύπος δεδομένων που συλλέγουμε είναι τα δεδομένα που επιτρέπουν την ταυτοποίηση μεμονωμένων ατόμων. Με απλά λόγια, αυτά τα δεδομένα ταυτοποιούν ένα άτομο ή είναι ιδιωτικής ή/και ευαίσθητης φύσης, όπως τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως: (i) Προσωπικά Δεδομένα που παρέχετε οικειοθελώς, όπως το όνομα χρήστη, η διεύθυνση email, η εικόνα προφίλ, οι λογαριασμοί κοινωνικής δικτύωσης και άλλα δεδομένα που συμπληρώσατε κατά την εγγραφή ή τη χρήση των υπηρεσιών μας· και (ii) Προσωπικά Δεδομένα που μαθαίνουμε από τη χρήση των υπηρεσιών από εσάς· συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας, του τύπου πληρωμής και παρόμοιων πληροφοριών.
Πώς συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα;
Τα προσωπικά δεδομένα συλλέγονται από τη χρήση των υπηρεσιών από εσάς και από την επικοινωνία σας μαζί μας. Συλλέγουμε δεδομένα μέσω των φορμών και των υποβολών που πραγματοποιούνται μέσω των υπηρεσιών, καθώς και μέσω της χρήσης του JS capture. Αυτό σημαίνει ότι εάν συμπληρώσετε μια φόρμα και δεν την υποβάλετε, ενδέχεται να συλλέξουμε αυτά τα δεδομένα.
Χρησιμοποιούμε επίσης την Αυτόματη συμπλήρωση διευθύνσεων Google για ταχυδρομικές διευθύνσεις.
Ποιοι είναι οι σκοποί της συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων;
Οι σκοποί της συλλογής και επεξεργασίας των δεδομένων είναι η παροχή υπηρεσιών σε εσάς, πράγμα που σημαίνει ότι χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να σας παρέχουμε υπηρεσίες και να σας παρέχουμε υποστήριξη.
Επιπλέον, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα για τη βελτίωση των υπηρεσιών. Αυτό σημαίνει ότι χρησιμοποιούμε συγκεντρωτικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες μας αλληλεπιδρούν με τις υπηρεσίες μας, για να λάβουμε πληροφορίες που οδηγούν στη βελτίωση μελλοντικών εκδόσεων, αναφορές σφαλμάτων και αιτήματα για λειτουργίες. Ενδέχεται να δημιουργήσουμε παρόμοια κοινά και να κοινοποιήσουμε τις λίστες πελατών μας σε διαφημιστικές υπηρεσίες που ενδέχεται να μας παρέχουν τέτοιες υπηρεσίες, όλα υπό την επιφύλαξη υποχρεώσεων εμπιστευτικότητας.
Ενδέχεται επίσης να χρησιμοποιήσουμε τη διεύθυνση email σας για να σας στέλνουμε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας και διαφημιστικό υλικό.
Όταν λέμε «υπηρεσίες μας» εννοούμε τον ιστότοπό μας, το κατάστημά μας και τις συνεργαζόμενες υπηρεσίες μας.
Πώς μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας;
Εάν έχετε εγγραφεί στο ενημερωτικό μας δελτίο ή εάν έχετε εγγραφεί στις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να επικοινωνούμε μαζί σας με περιοδικές ενημερώσεις και διαφημιστικά email σχετικά με την υπηρεσία και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που προσφέρουμε.
Μπορείτε να εξαιρεθείτε από αυτά ανά πάσα στιγμή, αλλά όχι από τα συναλλακτικά email, όπως ενημερώσεις σχετικά με πληρωμές.
Επιπλέον, εάν δείξατε ενδιαφέρον για ένα από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το εν λόγω προϊόν ή την εν λόγω υπηρεσία.
Τα Δικαιώματά σας στα Προσωπικά Δεδομένα
Δικαίωμα Πρόσβασης και Διόρθωσης
Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε για εσάς και να διασφαλίζετε ότι τα εν λόγω δεδομένα είναι ακριβή και σχετικά με τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέξαμε. Μπορείτε να λάβετε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων και να διορθώσετε τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα εάν δεν είναι ακριβή, πλήρη ή ενημερωμένα. Ωστόσο, ενδέχεται πρώτα να σας ζητήσουμε να μας παράσχετε ορισμένα διαπιστευτήρια που θα μας επιτρέψουν να σας αναγνωρίσουμε πριν από τη διόρθωση, τη διαγραφή ή την αναθεώρηση.
Δικαίωμα Διαγραφής Προσωπικών Δεδομένων ή Περιορισμού της Επεξεργασίας
Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης
Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η άσκηση αυτού του δικαιώματος δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων βάσει της συγκατάθεσής σας πριν από την ανάκλησή της. Λάβετε υπόψη ότι στις περισσότερες περιπτώσεις, η ανάκληση της συγκατάθεσής σας πιθανότατα θα μας οδηγήσει στη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων αντί να σταματήσουμε την επεξεργασία.
Έχετε το δικαίωμα να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα ή να περιορίσετε την επεξεργασία τους από εμάς και τρίτους. Ενδέχεται να αναβάλουμε ή να απορρίψουμε το αίτημά σας εάν τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για άλλους νόμιμους σκοπούς, όπως η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.
Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
Όπου είναι τεχνικά εφικτό, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με το δικαίωμά σας στη φορητότητα των δεδομένων. Για να υποβάλετε αίτηση, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@commercebird.eu.
Το Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Τα Δικαιώματά σας για το Απόρρητο στην Καλιφόρνια και οι Ειδοποιήσεις Μη Παρακολούθησης
Δεν διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
Ωστόσο, αν το κάναμε, τότε το άρθρο 1798.83 του Αστικού Κώδικα της Καλιφόρνια επιτρέπει στους πελάτες μας που είναι κάτοικοι της Καλιφόρνια να ζητήσουν ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
Για να υποβάλετε ένα τέτοιο αίτημα, στείλτε ένα email στη διεύθυνση info@commercebird.eu και θα σας ενημερώσουμε ότι δεν κοινοποιήθηκαν κανένα από τα προσωπικά σας δεδομένα. Υποχρεούμαστε να απαντάμε μόνο σε ένα αίτημα ανά πελάτη κάθε ημερολογιακό έτος.
Τα δικαιώματά σας LGPD στη Βραζιλία
Με την επιφύλαξη οποιασδήποτε διάταξης στην παρούσα πολιτική απορρήτου, μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας βάσει του LGPD, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων σας για (i) επιβεβαίωση της ύπαρξης της επεξεργασίας· (ii) πρόσβαση στα δεδομένα· (iii) διόρθωση ελλιπών, ανακριβών ή παρωχημένων δεδομένων· (iv) ανωνυμοποίηση, αποκλεισμό ή διαγραφή περιττών ή υπερβολικών δεδομένων ή δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά παράβαση των διατάξεων του LGPD· (v) φορητότητα των δεδομένων σε άλλον πάροχο υπηρεσιών ή προϊόντων, μέσω ρητού αιτήματος και με την επιφύλαξη του εμπορικού και βιομηχανικού απορρήτου, σύμφωνα με τον κανονισμό του ελεγκτικού φορέα· (vi) διαγραφή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία με τη συγκατάθεσή σας, εκτός από τις περιπτώσεις που προβλέπονται στο άρθρο 16 του παρόντος LGPD· (vii) πληροφορίες σχετικά με δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς με τους οποίους ο υπεύθυνος επεξεργασίας έχει κοινοποιήσει δεδομένα· (viii) πληροφορίες σχετικά με την πιθανότητα άρνησης της συγκατάθεσης και τις συνέπειες αυτής της άρνησης· (ix) ανάκληση της συγκατάθεσης όπως προβλέπεται στην παράγραφο 5 του άρθρου 8 του LGPD.
Ανταποκρινόμαστε στα σήματα «Μην παρακολουθείτε»
Εάν δεν επιθυμείτε το πρόγραμμα περιήγησής σας να μας επιτρέπει να χρησιμοποιούμε ιχνηλάτες, χρησιμοποιήστε την επιλογή «Μην παρακολουθείτε» του προγράμματος περιήγησής σας.
Άσκηση των δικαιωμάτων σας
Αναγνωρίζουμε ότι έχετε το δικαίωμα πρόσβασης και αλλαγής των Προσωπικών Δεδομένων που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε. Εάν επιθυμείτε να αποκτήσετε πρόσβαση ή να διορθώσετε, τροποποιήσετε ή διαγράψετε τα Προσωπικά Δεδομένα, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση info@commercebird.eu. Θα σας απαντήσουμε εντός εύλογου χρονικού πλαισίου, αλλά σε κάθε περίπτωση, το αργότερο εντός του επιτρεπόμενου από την ισχύουσα νομοθεσία.
Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι, για να διασφαλίσετε ότι έχετε τον μεγαλύτερο δυνατό έλεγχο επί των Προσωπικών σας Δεδομένων και άλλων πληροφοριών, μπορείτε να τροποποιήσετε μόνοι σας ορισμένα μέρη των πληροφοριών σας στην υπηρεσία.
Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων σε Τρίτους
Σεβόμαστε το απόρρητό σας και δεν θα αποκαλύψουμε, κοινοποιήσουμε, ενοικιάσουμε ή πουλήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε κανένα τρίτο μέρος.
Η κοινοποίηση των Προσωπικών σας Δεδομένων γίνεται κατόπιν συγκεκριμένου, ρητού αιτήματός σας. Αυτό περιλαμβάνει την αποστολή προσωπικών δεδομένων εάν είστε χρήστης που πραγματοποιεί αγορά από τους εμπόρους μας ή την αποστολή δεδομένων εμπόρου σε παρόχους πληρωμών.
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας εάν πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο για να συμμορφωθούμε με οποιαδήποτε δικαστική εντολή, νόμο, νομική υποχρέωση ή νομική διαδικασία, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε οποιοδήποτε κυβερνητικό ή κανονιστικό αίτημα.
Επιπλέον, για να λειτουργήσουμε την υπηρεσία, πρέπει να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, οι οποίοι είναι οι εταιρείες φιλοξενίας μας, οι πάροχοι πληρωμών, οι πύλες αδειοδότησης και το προσωπικό υποστήριξης.
Οι υπεργολάβοι επεξεργασίας μας είναι:
- Stripe, PayPal, Mollie και Paystack για υπηρεσίες πληρωμών·
- Appsignal, Hex, Slack, Google Analytics, Sigmize, Sentry και Logtail για την παρακολούθηση των υπηρεσιών και την παροχή στατιστικών, αναφορών σφαλμάτων και καταγραφής σφαλμάτων.
- Σφραγίδα ταχυδρομείου, AWS για email και αποθήκευση.
- TaxJar για τον υπολογισμό του φόρου.
- CloudFlare για βελτιστοποίηση του χώρου αποθήκευσης και της παράδοσης περιεχομένου.
- UpCloud για φιλοξενία ιστοσελίδων.
- Πετάξτε για φιλοξενία εφαρμογών.
Τοποθεσία των δεδομένων σας
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από εσάς, όπως περιγράφονται λεπτομερώς στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ενδέχεται να μεταφερθούν και να αποθηκευτούν σε διακομιστές που ενδέχεται να βρίσκονται σε χώρες εκτός της δικαιοδοσίας σας και σε χώρα που δεν θεωρείται ότι προσφέρει επαρκές επίπεδο προστασίας σύμφωνα με την τοπική σας νομοθεσία.
Ενδέχεται επίσης να υποβληθούν σε επεξεργασία από εμάς και τους προμηθευτές μας, τους παρόχους υπηρεσιών ή το προσωπικό των συνεργατών μας που δραστηριοποιούνται εκτός της χώρας σας.
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα Προσωπικά σας Δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία και αποθηκεύονται με ασφάλεια και σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου, όπως περιγράφεται λεπτομερώς στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Τέτοια βήματα περιλαμβάνουν τη σύναψη συμφωνιών μεταφοράς δεδομένων ή τη διασφάλιση ότι οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών μας συμμορφώνονται με τα μέτρα προστασίας της μεταφοράς δεδομένων μας.
Θα διασφαλίσουμε την εμπιστευτικότητα, την ακεραιότητα και τη διαθεσιμότητα των Προσωπικών σας Δεδομένων, μεταφέροντας τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε (i) χώρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως χώρες που διαθέτουν επαρκείς νόμους περί προστασίας δεδομένων και (ii) οντότητες που έχουν εκτελέσει τυποποιημένες συμβάσεις που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και οι οποίες παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας υψηλής ποιότητας, με τους παραλήπτες των Προσωπικών σας Δεδομένων.
Υποβάλλοντας τα προσωπικά σας δεδομένα μέσω της υπηρεσίας, αναγνωρίζετε και συμφωνείτε, σε δικαιοδοσία όπου απαιτείται τέτοια συγκατάθεση, με την εν λόγω μεταφορά, αποθήκευση ή/και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων.
ΜΠΙΣΚΟΤΑ
Χρησιμοποιούμε cookies τόσο πρώτου όσο και τρίτου μέρους. Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο που τοποθετείται στον υπολογιστή σας και έχει ως στόχο τον έλεγχο ταυτότητας ή την επαλήθευση της συνεδρίας σας μαζί μας. Ωστόσο, ένα cookie μπορεί να έχει ορισμένα χαρακτηριστικά ταυτοποίησης. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τα cookies κάνοντας κλικ στο κουμπί «εξαίρεση» εκεί.
Ανήλικοι / Παιδιά
Η υπηρεσία προορίζεται για χρήστες άνω των δεκαοκτώ ετών ή για παιδιά άνω των δεκαέξι ετών που έχουν λάβει γονική συναίνεση.
Συνεπώς, δεν σκοπεύουμε και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας Προσωπικά Δεδομένα από παιδιά κάτω των δεκαέξι (16) ετών και δεν επιθυμούμε να το πράξουμε.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε αποδεικτικό ηλικίας σε οποιοδήποτε στάδιο, ώστε να μπορέσουμε να επαληθεύσουμε ότι ανήλικοι κάτω των δεκαέξι (16) ετών δεν χρησιμοποιούν την υπηρεσία.
Εάν πληροφορηθούμε ότι συλλέξαμε Προσωπικά Δεδομένα από ανηλίκους κάτω των δεκατριών (13) ετών, θα διαγράψουμε αυτά τα δεδομένα το συντομότερο δυνατό.
Εάν έχετε λόγους να υποψιάζεστε ότι συλλέξαμε Προσωπικά Δεδομένα από ανηλίκους κάτω των δεκαέξι (16) ετών, παρακαλούμε ενημερώστε μας στη διεύθυνση info@commercebird.eu και θα διαγράψουμε αυτά τα προσωπικά δεδομένα το συντομότερο δυνατό.
Ασφάλεια
Λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για τη διατήρηση της ασφάλειας και της ακεραιότητας της υπηρεσίας μας και την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε αυτήν ή χρήσης της μέσω γενικά αποδεκτών τεχνολογιών και εσωτερικών διαδικασιών που διέπουν τον κλάδο.
Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι υπάρχουν εγγενείς κίνδυνοι στη μετάδοση πληροφοριών μέσω του Διαδικτύου ή άλλων μεθόδων ηλεκτρονικής αποθήκευσης και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι δεν θα υπάρξει ποτέ μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση.
Θα συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία σε περίπτωση οποιασδήποτε παραβίασης της ασφάλειας, της εμπιστευτικότητας ή της ακεραιότητας των Προσωπικών σας Δεδομένων και θα σας ενημερώνουμε για την εν λόγω παραβίαση, εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Στο βαθμό που εφαρμόζουμε τα απαιτούμενα μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, hacking ή άλλες εισβολές ασφαλείας ή αδυναμία αποθήκευσης ή κλοπή, διαγραφή, αλλοίωση, καταστροφή, ζημιά ή απώλεια οποιωνδήποτε δεδομένων ή πληροφοριών που περιλαμβάνονται στα προσωπικά δεδομένα.
Διατήρηση δεδομένων
Θα διατηρούμε τα Προσωπικά Δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα πιστεύουμε ότι είναι ακριβή και μπορούν να βασιστούν σε αυτά. Τα Προσωπικά Δεδομένα που δεν απαιτούνται πλέον για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν αρχικά θα διαγράφονται, εκτός εάν έχουμε έγκυρη δικαιολογία για τη διατήρησή τους, η οποία επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, όπως για την επίλυση διαφορών ή τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις.
Ειδοποίηση παραβίασης δεδομένων
Συμμορφωνόμαστε με τις τοπικές αρχές στις ειδοποιήσεις για παραβίαση δεδομένων. Σε κάθε περίπτωση που έχει συμβεί σοβαρή παραβίαση δεδομένων, θα ειδοποιήσουμε επίσης τα υποκείμενα των δεδομένων μετά από αυτήν την παραβίαση και θα συνεργαστούμε με τις νομικές αρχές για τη μείωση της έκθεσης σε προσωπικά δεδομένα.
Πλαίσιο απορρήτου δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ
Συμμορφωνόμαστε με το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-US DPF), το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων Ελβετίας-ΗΠΑ (Swiss-US DPF) και την Επέκταση του Ηνωμένου Βασιλείου στο DPF ΕΕ-ΗΠΑ (η Επέκταση του Ηνωμένου Βασιλείου), όπως ορίζεται από το Υπουργείο Εμπορίου των ΗΠΑ. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου έχει δικαιοδοσία για τη συμμόρφωσή μας με το DPF ΕΕ-ΗΠΑ, το DPF Ελβετίας-ΗΠΑ και την Επέκταση του Ηνωμένου Βασιλείου.
Έχουμε πιστοποιήσει στο Υπουργείο Εμπορίου των ΗΠΑ ότι τηρούμε: (1) τις Αρχές του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (Αρχές DPF ΕΕ-ΗΠΑ) όσον αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που λαμβάνονται από την Ευρωπαϊκή Ένωση βάσει του DPF ΕΕ-ΗΠΑ· 2) τις Αρχές του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων Ελβετίας-ΗΠΑ (Αρχές DPF Ελβετίας-ΗΠΑ) όσον αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που λαμβάνονται από την Ελβετία βάσει του DPF Ελβετίας-ΗΠΑ· και (3) την Επέκταση του Ηνωμένου Βασιλείου όσον αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που λαμβάνονται από το Ηνωμένο Βασίλειο βάσει της Επέκτασης του Ηνωμένου Βασιλείου. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ των όρων αυτής της πολιτικής απορρήτου και των Αρχών DPF ΕΕ-ΗΠΑ, των Αρχών DPF Ελβετίας-ΗΠΑ ή της Επέκτασης του Ηνωμένου Βασιλείου, υπερισχύουν οι Αρχές. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Πρόγραμμα Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων (DPF) και για να δείτε την πιστοποίησή μας, επισκεφθείτε την ιστοσελίδα https://www.dataprivacyframework.gov/
Σε περιπτώσεις περαιτέρω διαβίβασης προσωπικών πληροφοριών σε τρίτους δεδομένων ατόμων από την ΕΕ, την Ελβετία και το Ηνωμένο Βασίλειο που λαμβάνονται σύμφωνα με το DPF ΕΕ-ΗΠΑ, το DPF Ελβετίας-ΗΠΑ και την Επέκταση Ηνωμένου Βασιλείου, και κατά τρόπο ασυμβίβαστο με τις Αρχές του DPF, η CommerceBird θα παραμείνει υπεύθυνη.
Παράπονα και Διαιτησία
Εάν αισθάνεστε ή πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα έχουν παραβιαστεί με οποιονδήποτε τρόπο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας στη διεύθυνση info@commercebird.eu και να υποβάλετε καταγγελία. Τέτοιες καταγγελίες θα πρέπει να περιλαμβάνουν τον τρόπο και τον λόγο για τον οποίο πιστεύετε ότι παραβιάστηκαν τα δικαιώματά σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, καθώς και τα απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία. Ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων μας θα απαντήσει στις περισσότερες καταγγελίες εντός 14 ημερών και θα προσφέρει τα απαραίτητα ένδικα μέσα.
Θα επιλύσουμε όλα τα παράπονα σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς. Συμφωνούμε επίσης να επιλύσουμε όλα τα παράπονα και να αντιμετωπίσουμε τις διαφορές με τις τοπικές αρχές προστασίας δεδομένων.
Σύμφωνα με το DPF ΕΕ-ΗΠΑ, το DPF Ελβετίας-ΗΠΑ και την Επέκταση Ηνωμένου Βασιλείου, δεσμευόμαστε να παραπέμπουμε ανεπίλυτα παράπονα σχετικά με τον χειρισμό προσωπικών δεδομένων που λαμβάνουμε βάσει του DPF ΕΕ-ΗΠΑ, του DPF Ελβετίας-ΗΠΑ και της Επέκτασης Ηνωμένου Βασιλείου στην JAMS, έναν εναλλακτικό πάροχο επίλυσης διαφορών με έδρα τις Ηνωμένες Πολιτείες. Εάν δεν λάβετε έγκαιρη επιβεβαίωση της καταγγελίας σας σχετικά με τις Αρχές DPF από εμάς ή εάν δεν έχουμε αντιμετωπίσει την καταγγελία σας σχετικά με τις Αρχές DPF κατά τρόπο ικανοποιητικό για εσάς, επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution για περισσότερες πληροφορίες ή για να υποβάλετε καταγγελία. Οι υπηρεσίες της JAMS παρέχονται δωρεάν για εσάς.
Ως έσχατη λύση και σε περιορισμένες περιπτώσεις, άτομα από την ΕΕ, την Ελβετία και το Ηνωμένο Βασίλειο μπορούν να επικαλεστούν δεσμευτική διαιτησία από την Επιτροπή DPF ΕΕ-ΗΠΑ για παράπονα σχετικά με τη συμμόρφωση με το DPF που δεν έχουν επιλυθεί από κανέναν από τους Μηχανισμούς DPF: https://www.dataprivacyframework.gov/framework-article/ANNEX-I-introduction.
Συγχώνευση, Μεταβίβαση Ιδιοκτησίας
Ενδέχεται, στο μέλλον, να συγχωνεύσουμε, να πουλήσουμε τη λειτουργία μας ή να μεταβιβάσουμε τη λειτουργία της υπηρεσίας σε τρίτο μέρος. Σε μια τέτοια περίπτωση, τα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα πολιτική απορρήτου, όπου καμία αλλαγή δεν θα έχει αναδρομική ισχύ.
Ενημερώσεις στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Θα σας παρέχουμε ενημερώσεις για οποιαδήποτε αλλαγή και οι εν λόγω ενημερώσεις δεν θα έχουν αναδρομική ισχύ.
ΜΠΙΣΚΟΤΑ
Ουσιώδης
| Όνομα | Περιγραφή | Διάρκεια |
|---|---|---|
| wpconsent_preferences | Αυτό το cookie χρησιμοποιείται για την αποθήκευση των προτιμήσεων συναίνεσης cookie του χρήστη. | 30 ημέρες |
Σχόλια
| Όνομα | Περιγραφή | Διάρκεια |
|---|---|---|
| σχολιασμός_συγγραφέας | Χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση του χρήστη σε πολλαπλές συνεδρίες. | Συνεδρία |
| email συντάκτη_σχολίου | Χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση του χρήστη σε πολλαπλές συνεδρίες. | Συνεδρία |
| comment_author_url | Χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση του χρήστη σε πολλαπλές συνεδρίες. | Συνεδρία |
Google Tag Διαχειριστής
| Όνομα | Περιγραφή | Διάρκεια |
|---|---|---|
| Προτιμήσεις cookie | Καταγράφει τις προτιμήσεις cookie ενός χρήστη | 2 χρόνια |
| td | Καταχωρεί στατιστικά στοιχεία για τη συμπεριφορά των χρηστών στον ιστότοπο. Χρησιμοποιείται για εσωτερικά αναλυτικά στοιχεία από τον χειριστή του ιστότοπου. | Συνεδρίαση |
Σε Πραγματικό Χρόνο
Google Analytics
Μάθε περισσότερα| Όνομα | Περιγραφή | Διάρκεια |
|---|---|---|
| _gac_ | Περιέχει πληροφορίες σχετικά με τις διαφημιστικές καμπάνιες του χρήστη. Αυτά κοινοποιούνται στο Google AdWords / Google Ads όταν οι λογαριασμοί Google Ads και Google Analytics είναι συνδεδεμένοι μεταξύ τους. | 90 ημέρες |
| __utma | Αναγνωριστικό που χρησιμοποιείται για την αναγνώριση χρηστών και περιόδων σύνδεσης | 2 χρόνια μετά την τελευταία δραστηριότητα |
| __utmt | Χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση του αριθμού των αιτημάτων διακομιστή Google Analytics | 10 λεπτά |
| __utmb | Χρησιμοποιείται για τη διάκριση νέων συνεδριών και επισκέψεων. Αυτό το cookie ορίζεται όταν φορτώνεται η βιβλιοθήκη javascript GA.js και δεν υπάρχει υπάρχον cookie __utmb. Το cookie ενημερώνεται κάθε φορά που αποστέλλονται δεδομένα στον διακομιστή της Google Analytics. | 30 λεπτά μετά την τελευταία δραστηριότητα |
| __utmc | Χρησιμοποιείται μόνο με παλιές εκδόσεις του Urchin του Google Analytics και όχι με το GA.js. Χρησιμοποιήθηκε για τη διάκριση μεταξύ νέων συνεδριών και επισκέψεων στο τέλος μιας συνεδρίας. | Τέλος περιόδου σύνδεσης (πρόγραμμα περιήγησης) |
| __utmz | Περιέχει πληροφορίες σχετικά με την πηγή επισκεψιμότητας ή την καμπάνια που κατεύθυνε τον χρήστη στον ιστότοπο. Το cookie ορίζεται κατά τη φόρτωση του javascript GA.js και ενημερώνεται κατά την αποστολή δεδομένων στον διακομιστή Google Analytics. | 6 μήνες μετά την τελευταία δραστηριότητα |
| __utmv | Περιέχει προσαρμοσμένες πληροφορίες που έχουν οριστεί από τον προγραμματιστή ιστού μέσω της μεθόδου _setCustomVar στο Google Analytics. Αυτό το cookie ενημερώνεται κάθε φορά που αποστέλλονται νέα δεδομένα στον διακομιστή του Google Analytics. | 2 χρόνια μετά την τελευταία δραστηριότητα |
| __utmx | Χρησιμοποιείται για να προσδιοριστεί εάν ένας χρήστης περιλαμβάνεται σε μια δοκιμή A/B ή σε μια δοκιμή πολλαπλών μεταβλητών. | 18 μήνες |
| _ga | Αναγνωριστικό που χρησιμοποιείται για την αναγνώριση χρηστών | 2 χρόνια |
| _gali | Χρησιμοποιείται από το Google Analytics για να προσδιορίσει σε ποιους συνδέσμους σε μια σελίδα γίνεται κλικ | 30 δευτερόλεπτα |
| _ga_ | Αναγνωριστικό που χρησιμοποιείται για την αναγνώριση χρηστών | 2 χρόνια |
| _gid | Αναγνωριστικό που χρησιμοποιείται για την αναγνώριση χρηστών για 24 ώρες μετά την τελευταία δραστηριότητα | 24 ώρες |
| _gat | Χρησιμοποιείται για την παρακολούθηση του αριθμού των αιτημάτων διακομιστή Google Analytics κατά τη χρήση του Διαχειριστή ετικετών Google | 1 λεπτά |
WooCommerce Sourcebuster
| Όνομα | Περιγραφή | Διάρκεια |
|---|---|---|
| sbjs_session | Ο αριθμός των προβολών σελίδας σε αυτήν την περίοδο σύνδεσης και η τρέχουσα διαδρομή σελίδας | 30 λεπτά |
| sbjs_udata | Πληροφορίες σχετικά με τον παράγοντα χρήστη του επισκέπτη, όπως η διεύθυνση IP, το πρόγραμμα περιήγησης και ο τύπος συσκευής | Συνεδρίαση |
| sbjs_first | Πληροφορίες προέλευσης επισκεψιμότητας για την πρώτη επίσκεψη του επισκέπτη στο κατάστημά σας (ισχύει μόνο εάν ο επισκέπτης επιστρέψει πριν από τη λήξη της περιόδου σύνδεσης) | Συνεδρίαση |
| sbjs_current | Πληροφορίες προέλευσης επισκεψιμότητας για την τρέχουσα επίσκεψη του επισκέπτη στο κατάστημά σας | Συνεδρίαση |
| sbjs_first_add | Χρονική σήμανση, διεύθυνση URL παραπομπής και σελίδα εισόδου για την πρώτη επίσκεψη του επισκέπτη στο κατάστημά σας (ισχύει μόνο εάν ο επισκέπτης επιστρέψει πριν από τη λήξη της περιόδου σύνδεσης) | Συνεδρίαση |
| sbjs_current_add | Χρονική σήμανση, διεύθυνση URL παραπομπής και σελίδα εισόδου για την τρέχουσα επίσκεψη του επισκέπτη σας στο κατάστημά σας | Συνεδρίαση |
| sbjs_migrations | Τεχνικά δεδομένα για βοήθεια με τις μετεγκαταστάσεις μεταξύ διαφορετικών εκδόσεων της λειτουργίας παρακολούθησης | Συνεδρίαση |
Marketing
| Όνομα | Περιγραφή | Διάρκεια |
|---|---|---|
| affwp_ref | Αποθηκεύει το αναγνωριστικό συνεργάτη παραπομπής για την απόδοση προμήθειας. | 1 ημέρες |
| affwp_ref_visit_id | Αποθηκεύει το αναγνωριστικό επίσκεψης που συνδέεται με τον συνεργάτη παραπομπής. | 1 ημέρες |
| affwp_campaign | Αποθηκεύει το όνομα της καμπάνιας συνεργατών για σκοπούς παρακολούθησης. | 1 ημέρες |
Youtube
Μάθε περισσότερα| Όνομα | Περιγραφή | Διάρκεια |
|---|---|---|
| GPS | Καταχωρεί ένα μοναδικό αναγνωριστικό σε κινητές συσκευές για να επιτρέπει την παρακολούθηση με βάση τη γεωγραφική θέση GPS. | 1 ημέρες |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Προσπαθεί να εκτιμήσει το εύρος ζώνης των χρηστών σε σελίδες με ενσωματωμένα βίντεο YouTube. Χρησιμοποιείται επίσης για μάρκετινγκ. | 179 ημέρες |
| PREF | Αυτό το cookie αποθηκεύει τις προτιμήσεις σας και άλλες πληροφορίες, ιδίως την προτιμώμενη γλώσσα, τον αριθμό των αποτελεσμάτων αναζήτησης που επιθυμείτε να εμφανίζονται στη σελίδα σας και το εάν επιθυμείτε να είναι ενεργοποιημένο το φίλτρο Ασφαλούς Αναζήτησης της Google. | 10 χρόνια από την έναρξη/ενημέρωση |
| YSC | Καταχωρεί ένα μοναδικό αναγνωριστικό για να διατηρεί στατιστικά στοιχεία για τα βίντεο από το YouTube που έχει δει ο χρήστης. | Συνεδρία |
| ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΣΚΕΥΗΣ | Χρησιμοποιείται για την ανίχνευση εάν ο επισκέπτης έχει αποδεχτεί την κατηγορία μάρκετινγκ στο banner του cookie. Αυτό το cookie είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση του ιστότοπου με τον GDPR. | 179 ημέρες |
| LOGIN_INFO | Αυτό το cookie χρησιμοποιείται για την αναπαραγωγή βίντεο YouTube που είναι ενσωματωμένα στον ιστότοπο. | 2 χρόνια |
| VISITOR_PRIVACY_METADATA | Cookie μεταδεδομένων απορρήτου επισκεπτών Youtube | 180 ημέρες |